Aviso de privacidad

Professional Distributors S. de R.L. de C.V., con domicilio en Jesús Blancornelas #13870, Colonia Camino Verde, Tijuana, Baja California, C.P. 22190, México y RFC PDI0601305F2, en adelante «Gelish México», es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Última actualización: 21 de septiembre de 2026.

1. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos, de forma directa cuando tú nos los proporcionas y de forma indirecta cuando navegas en el sitio:

De identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono.
De entrega: domicilio de envío, referencias y código postal.
De facturación: razón social, RFC, régimen fiscal, uso de CFDI y domicilio fiscal, únicamente si solicitas factura.
De tu pedido: productos comprados, montos, historial de compras y de devoluciones.
De pago: el cobro lo procesan nuestros proveedores de pago. No almacenamos ni tenemos acceso al número completo de tu tarjeta, su fecha de vencimiento ni su código de seguridad; solo conservamos la confirmación de la transacción y, en su caso, los últimos cuatro dígitos.
De navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, productos vistos, origen del tráfico e interacciones con el sitio, obtenidos con cookies y tecnologías similares (apartado 6).

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales distintos a los estrictamente necesarios para facturar.

Nuestros productos y nuestro sitio no están dirigidos a menores de 18 años y no recabamos datos de menores de forma consciente.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación contigo; sin ellas no podemos vender ni entregar):

Procesar, confirmar y dar seguimiento a tu pedido.
Realizar el envío y la entrega, incluso compartiendo tus datos con la paquetería.
Emitir la factura y cumplir obligaciones fiscales y contables.
Atender tus dudas, aclaraciones, cambios, devoluciones y garantías, incluso por WhatsApp, correo o teléfono.
Prevenir fraudes y verificar la legitimidad de los pedidos.
Cumplir requerimientos de autoridad competente.

Finalidades secundarias (no son necesarias para tu compra; puedes negarte sin que eso afecte tu pedido):

Enviarte promociones, novedades, contenido educativo de uñas y recordatorios de carrito.
Hacer encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Mostrarte publicidad personalizada en redes sociales y buscadores, y medir su desempeño.
Elaborar estadísticas y segmentaciones para mejorar el sitio y el catálogo.

Si no quieres que tratemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a info@gelishofficial.com desde el correo con el que compraste, o usa el enlace «cancelar suscripción» que viene en cada mensaje. Tu negativa no será motivo para negarte los productos o servicios que contrates.

3. Transferencias y encargados

Para operar la tienda compartimos datos con terceros que actúan como encargados por cuenta nuestra —es decir, solo pueden usarlos para prestarnos el servicio—:

Plataforma de comercio electrónico: Shopify Inc. (hospeda la tienda y los datos de pedido).
Procesadores de pago: Shopify Payments (incluye Shop Pay), PayPal y Mercado Pago.
Paqueterías y transportistas que entregan tu pedido.
Proveedor que surte y despacha los productos, para preparar y enviar tu pedido.
Plataforma de mensajes y marketing: Klaviyo, Inc. (correo, WhatsApp y automatizaciones).
Analítica y publicidad: Microsoft Clarity, Google, Meta (Facebook e Instagram) y TikTok, en los términos del apartado 6.
Servicios de facturación electrónica, cuando pidas factura.

Algunos de estos proveedores están fuera de México y pueden almacenar la información en Estados Unidos o en otros países. Exigimos que protejan tus datos con medidas equivalentes a las de este aviso.

Además, podremos transferir datos sin requerir tu consentimiento en los casos del artículo 37 de la Ley: a autoridades competentes, cuando lo exija una ley o un tratado, o cuando sea necesario para cumplir el contrato de compraventa contigo.

No vendemos tus datos personales.

4. Medios para ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Envía tu solicitud a info@gelishofficial.com o al teléfono +52 81 3603 0925, dirigida al Departamento de Protección de Datos Personales de Professional Distributors S. de R.L. de C.V., con:

Tu nombre completo y un correo o domicilio para responderte.
Copia de una identificación oficial (o del poder, si actúas como representante).
La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
Cualquier documento que ayude a localizar tus datos (por ejemplo, el número de pedido).

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos la solicitud, y si procede la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si necesitamos más información te la pediremos dentro de los 5 días hábiles siguientes.

El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos de envío o reproducción.

5. Limitación del uso o divulgación

Puedes pedirnos que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales en cualquier momento, escribiendo a info@gelishofficial.com o desde el enlace de baja de cada mensaje. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

6. Cookies, web beacons y tecnologías similares

El sitio usa cookies y tecnologías equivalentes para funcionar (mantener tu carrito y tu sesión), para medir el uso y para publicidad:

Necesarias: carrito de compra, seguridad y preferencias. Sin ellas la tienda no funciona.
Analítica y grabación de sesión: Microsoft Clarity registra de forma anónima cómo se usa el sitio, incluyendo movimientos del cursor, clics y desplazamiento, para detectar problemas de uso.
Marketing y remarketing: Klaviyo, el píxel de Meta, el píxel de TikTok y las etiquetas de Google, para medir campañas y mostrarte anuncios relevantes.

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; si lo haces, algunas funciones del sitio pueden dejar de operar.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista la relación comercial y, después, por los plazos que exijan las obligaciones fiscales y mercantiles (al menos cinco años para la información de facturación). Después se suprimen o se anonimizan.

8. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y acceso restringido al panel de la tienda.

9. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso por cambios legales, de nuestras prácticas o del modelo de negocio. La versión vigente siempre estará publicada en shopgelish.mx/pages/politicas-de-privacidad, con su fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, te lo haremos saber por correo electrónico.

10. Consentimiento

Al proporcionar tus datos en este sitio, al realizar una compra o al suscribirte a nuestras comunicaciones, manifiestas que leíste este aviso y que consientes el tratamiento de tus datos conforme a él, incluidas las transferencias descritas.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): inai.org.mx.